商業周刊1031期養樂多讀後感
養樂多公司成立了四十三年,卻只生產單一品牌的產品,在全盛時期,每秒賣出三十二瓶,當時多靠著五千多位養樂多媽媽來販售,但是這些年來,相對於養樂多只執著於單一品牌策略,競爭業者他們以多品牌、多口味、系列化商品策略,以及啟用代言人打廣告,侵蝕了養樂多的地位。
養樂多公司似乎也嗅覺到危機意識,在今夏出現了十年以來的大動作。相對於其他發效乳漲價約20%,這次養樂多的漲幅達33%到60%,養樂多這次大漲價,似乎是為了提高利潤、留住養樂多媽媽。除了大幅漲價,最近養樂多還找來微風廣場時尚總監孫芸芸,拍攝公司成立四十三年以來的第二支廣告,想到喚起消費者對養樂多的記憶。
但是,現在的消費者選擇越來越多,養樂多價格提高了,品質也一樣提高了嗎?市面上優酪乳等發酵乳每單位的菌種數,依規定又要比養樂多這種稀釋發酵乳高十倍,似乎更可以達到健康訴求,既然是這樣,消費者也就不需要執著於喝養樂多,我覺得一家公司要隨著時代的潮流走,唐納薩爾曾說過:「一家公司如果太迷戀過去的成功方程式,當外在環境改變,經營者仍執著、持續的過去管用的方法、策略或流程,就會播下失敗的種子。」外在的環境在改變,行銷策略也要一直更新,不能一層不變,這個方法也許十年前管用,可是十年後不見的管用,創新是邁向成功的法則之一!
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