找一個產品試猜它的4P與4C

◎歐舒丹玫瑰沐浴膠

當計劃推出此產品時，公司必須先考量消費者的需求與慾望，歐舒丹推出的沐浴膠可算是日常必須用品，每個人每天都會使用到，而他推出的是玫瑰的味道，我想他們的消費族群應該是鎖定女性，因為80%的女性對於玫瑰的味道都非常喜歡，甚至渴望身體能散發此種味道，那第一種Product與Custom needs and wants 便成立了。

價格的部分，250ml 定價680元，這個價格是百貨公司的專櫃價格，為什麼他要定的如此高價呢？我想是為了讓消費者滿足虛榮的心態，而他的成是多少呢？我大概推算了一下，塑膠瓶子約15元，內容物約100元，還要加一些包裝費用、人事成本、運輸費用、廣告費用等，零零總總加一加一瓶的成本約200元，哇！暴利耶，約有4成的獲利率，真是一個可觀的數字，難怪有很多公司會爭相做同性質的產品。

再來就是通路，歐舒丹這間公司最主要的通路是在百貨公司設櫃，也有在各大網路商店販售，消費者如果去百貨公司就可以直接購買到商品，如果是在網路購買那就更方便了，連出門都不需要了，我想這也是為什麼網路可以蓬勃發展，因為它的便利性是任何一個通路都比不上的。

最後是促銷了，一個新產品推出後一定需要做一些促銷活動讓消費者有慾望想購買，之前有做過一個促銷活動，就是買一瓶送你一瓶小的相同產品，而且還是限量的，往往消費者一聽到限量二個字就會特別想要購買，所以我覺得還蠻多公司喜歡打限量這個行銷手法的，效果也都還不錯。