案例一：美國癌症協會
ACS是美國頂尖的公益團體之一，從事研究、教育及服務工作，協助人们和癌症搏鬥，該協會藉由傳播方法，將訊息傳達給各式各樣的民眾。如果癌症協會傳播宣導的成效不彰，社會整體均將受害。
而此次ACS指派伊登公司一個工作：發展一個持續性的整合行銷傳播計劃，用來協助解救那些因為缺乏預防資訊，而可能因此得到皮膚癌喪生的人們。伊登公司這個組織擁有650個專家，包括策略通才、廣告專家及二個姐妹公司。來自各專業領域的創意研究、客戶管理的成員構成一個團隊，和ACS伊利諾分部的傳播委員會成員攜手合作。
這項傳播的挑戰由於兩種情況而更為複雜，第一：ACS是由許多不同的單位所組成的，每一單位都各有主要對象，而且是各自發送自己的訊息。第二：ACS沒有執行過付費廣告，所以媒體一向把他們的廣告安排在時段較差的公益廣告時段播放。
「曬太陽之前，擦拭防曬係數15或15以上的防曬油，有助於避免皮膚癌」ACS伊利諾分部的人員大力宣導這個事實，剛開始他們以「使用這個產品，可以救你一命」為標語，完全建立在他們想做什麼，而不是建立在消費者的思考方式、需要和欲求上，後來他們與年齡12到18歲間的青少年談一談，發現他們希望將皮膚曬成古銅色，讓自己更具吸引力。消費者所描述的需求和想法，並不如ACS所想的那般，這個想法和「救你一命」實在差太多了。
在作行銷時人們往往站在自己的觀點去看事情，忘記要換個角度去觀察，在經過溝通了解之後，才會發現事實與你想的不一樣。在策略手法上，需要具有創意的執行手法，來抓住人們的注意力，就如伊登創造了一個銷售標語「就是15分美麗」，這個一語雙關的銷售標語馬上能抓住消費者的心。這個活動成功的將預防、早期治療、醫療和ACS的教育支援成功的整合在一起，製造商和零售商也開始加入活動行列。
案例二：牛奶盒廠商工業行銷傳播的個案
當大家都喜歡買便利、容量大且便宜的塑膠瓶牛奶時，紙業公司意識到困境危機，而他們的處理方式是找出解決問題的核心，並非以發展廣告計劃為起點，廣告只是讓公司說了想說的話，而不是談消費者的真正需要。
消費者想維護他們孩子的健康，而且希望買到有營養價值的鮮奶。酪農業者想讓其客戶──超級市場滿意，但同時又希望成本不要增加。超級市場也想取悅他們的忠實顧客，同時又要維持低成本。從中間商到消費者，透過調查找出明確的每一目標對象區隔，成功的解決問題。
在來，媒體的選擇是建立在可信度及功能的標準上，而非僅根據效率。現在有很多廣告喜歡找具有權威、公信力的知名人士來打廣告，因為他們具有說服力，從他們嘴巴說出來的話讓人信服，會更有信心購買。
整個過程中，從問題的發現到解決的方法和執行，均緊密結合。包括企劃、研究人員和產品研發人員，公司和代理商每人都貢獻所能和承擔結果。一個成功的整合行銷是需要大家一起努力，一起解決難題，評估一切並承擔責任。
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